Charakter prac
Prace dostępne w Anna Kilyk Atelier są oryginalnymi dziełami sztuki wykonywanymi ręcznie w tradycyjnej technice ikonograficznej.
Każda ikona powstaje indywidualnie i nosi ślady ręcznego procesu twórczego – subtelne różnice w fakturze, kolorze czy złoceniu są naturalną cechą pracy artystycznej i świadczą o jej autentyczności.
Zamówienia indywidualne
Ikony wykonywane na zamówienie kolekcjonera, w tym prace personalizowane lub tworzone według indywidualnych ustaleń, mają charakter dzieła stworzonego specjalnie dla konkretnej osoby.
Z tego względu nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
Przed rozpoczęciem realizacji ustalane są wszystkie istotne szczegóły dotyczące pracy, takie jak temat, format czy charakter kompozycji.
Prace dostępne w sprzedaży bezpośredniej
W przypadku prac dostępnych jako gotowe dzieła, możliwe jest odstąpienie od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie pracy w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu ochronnym, wraz z certyfikatem autentyczności.
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Limitowane edycje art printów
Limitowane edycje art printów mogą zostać zwrócone w terminie 14 dni od daty dostawy, pod warunkiem że praca nie nosi śladów użytkowania i zostanie odesłana w odpowiednim opakowaniu ochronnym.
Uszkodzenia w transporcie
Każde zamówienie jest starannie pakowane i zabezpieczane przed wysyłką.
W przypadku zauważenia uszkodzeń powstałych w trakcie transportu prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki, wraz z dokumentacją fotograficzną opakowania i dzieła.
Zwrot środków
Zwrot środków realizowany jest po otrzymaniu i weryfikacji stanu zwróconej pracy.
Decyzja kolekcjonerska
Zakup dzieła sztuki jest decyzją kolekcjonerską.
Zachęcamy do uważnego zapoznania się z opisem pracy, jej wymiarami oraz fotografiami przed dokonaniem zakupu.
W razie pytań dotyczących konkretnego dzieła chętnie udzielimy dodatkowych informacji.
Kontakt
W sprawach dotyczących zamówień, zwrotów lub transportu prosimy o kontakt:
Anna Kilyk Atelier
atelier@annakilyk.com